Gen Y und Z – die Stammkunden von morgen

So stellen sich Gewerbetreibende mit digitalen Services und Angeboten zukunftsfähig auf Junge Verbraucher in der Innenstadt (Studie von Das Telefonbuch und der Hochschule KoblenzJunge Verbraucherinnen und Verbraucher sind anspruchsvolle Kunden mit klaren Erwartungen...

1 Million Soforthilfe zur Digitalisierung von KMU

Es sind schon ganz besondere Herausforderungen, denen sich kleine und mittelständische Unternehmer sowie Vereine derzeit stellen müssen. Soforthilfe zur Digitalisierung kleiner und mittelständischer UnternehmenAufträge werden storniert, Kunden brechen weg,...

Vom Schlittschuhkunden zum Einkaufsfreund

Mit Empathie werden aus Zufallskäufern begeisterte Stammkunden Das Überangebot an Waren und Dienstleistungen macht es schwer, sich dauerhaft für einen Anbieter zu entscheiden. „Kunden gleiten wie beim Eistanz zwischen den Optionen hin und her“, sagt...