Kommunikation: überlebenswichtig in der Krise

Wie sich Unternehmen mit Dialogmarketing immun machen gegen Corona Kundenausfall & Kundenfrust Schimpansenmütter im Dialog (Bildquelle: #pixabay Susanne Tutzelt)Den Kopf in den Sand stecken in der Corona-Krise? Kontraproduktiv und gefährlich. Jetzt mit den...

Richtig handeln in der Krise mit systematischer Krisen-PR

Warum die Kommunikation in der Krise so oft fehlschlägt Berater Holger Hagenlocher rät zu einem systematischen Vorgehen bei der KrisenkommunikationUnternehmen stehen immer häufiger Krisensituationen gegenüber. So sind Krisen heute eher Normalität als die Ausnahme. Ein...

Kommunale Unternehmen in Krisensituationen

Warum eine gute Vorbereitung so wichtig ist Jeder Bürger geht fest davon aus, dass immer Trinkwasser aus der Leitung fliesst, der Müll zu bestimmten Zeiten abgeholt wird und der öffentliche Personen-Nahverkehr funktioniert. Obwohl es beim ÖPNV die meisten Ärgernisse...

Von Volkswagen lernen

Ein Erklärungsversuch Kein Tag vergeht, ohne dass eine neue Hiobsbotschaft über den Volkswagenkonzern hereinbricht – Hausdurchsuchungen, Sammelklagen, Rückrufaktionen, Erstattung der Abwrackprämien, Forderungen des Kraftfahrt-Bundesamtes, Klagen auf...